Кредитный менеджер

Открытие представительства с "0" (поиск помещения, найм сотрудников, организация работы салона).
Обеспечение выполнения плана продаж.
Контролировать работу продавцов с покупателями в течение рабочего дня, при необходимости принимать
участие в работе Продавца-консультанта с покупателем.

Проводить обучение сотрудников на фронт линии.
Составления графика работы, ведение учета рабочего времени сотрудников.
Отслеживание товарного остатка салона.
Обеспечение послепродажного обслуживания, оформление договоров и финансовой документации салона.

Принимать участие и решать все внештатные ситуации, возникающие в процессе работы салона.

Составление отчетности о проделанной работе.

Функционал: организация клиентского потока, управление персоналом, развитие партнерской сети, контроль выполнения плановых показателей в разрезе продуктов (кредиты наличными, кредитные карты, страховые продукты и т.д.), мониторинг эффективности сотрудников офиса, контроль за соблюдением сотрудниками офиса технологических правил и процедур при оформлении продуктов банка и обслуживании клиентов. Подготовка отчетов по вопросам результатов работы офиса для руководства. Организация промоакций для увеличения потока клиентов.

2005г. Дзержинское отделение №4342 Сбербанка России. Должность: контролер. Функционал: работа с клиентским потоком, открытие, ведение и закрытие счетов, переводы, пластиковые карты.
2007г. Должность: контролер-кассир. Функционал:операции по вкладам и счетам, а так же денежным переводам, расчетно-кассовому обслуживанию физ.лиц, операции с лотерейными билетами, ценными бумагами, операции с использованием темпокассы.
2008г. Должность:старший контролер. Функционал:открытие\закрытие операционного дня, консультирование клиентов по всем банковским продуктам, работа в клиентском зале.
2009г. Должность: контролер VIP-зала. Функционал: привлечение и оказание услуг по индивидуальному обслуживанию состоятельных клиентов-владельцев крупных капиталов.
2011г. Должность:Клиентский менеджер программы Сбербанк-Премьер. Функционал: индивидуальное обслуживание и консультирование клиентов массового высокодоходного сегмента. выполнение установленных индивидуальных планов продаж (депозиты, инвест.продукты, страховые продукты, комплексные продукты, премиальные банковские карты, потреб.кредиты.
Победа в мотивационной программе по продаже Паёв УК Тройка Диалог. Победа в мотивационной программе по продаже ИСЖ\НСЖ (накопительное страхование жизни и инвестиционное страхование жизни).