Специалист поддержки пользователей в Mail

12 Ноября

Партнерские Вакансии

Город:

Дзержинск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Mail.ru Group"

Почта Mail — крупнейший в русскоязычном сегменте сети сервис бесплатной электронной почты. Среди ключевых особенностей платформы — неограниченный объём ящика, защита от вирусов и спама, темы оформления интерфейса и многое другое. Сервис входит в топ-5 мировых почтовых сервисов по дневной аудитории.

Чем предстоит заниматься

  • Отвечать на обращения пользователей, у которых проблемы с облачными сервисами

  • Взаимодействовать с технической службой — по внутренним кейсам и по самым базовым

  • Общаться с остальными командами — пользователи зачастую делятся фидбэком, важно вовремя передавать его в надёжные руки профильных специалистов

Эта должность идеально подойдёт, если вы

  • Продуктивны, пока все спят, а фраза «исключительно ночной график работы» не вводит вас в ступор

  • Умеете доносить сложные вещи простым языком — мы поддержка с человеческим лицом

  • Готовы обучаться новому и восприимчивы к любой информации

  • Активный пользователь интернет-платформ и знаете, как перезагрузить устройство

  • Доброжелательны, готовы искать и предлагать пользователям доступные альтернативы для решения проблемы

  • Плюсом будет опыт работы в поддержке или кол-центрах

Похожие вакансии

11 Ноября

Инженер технической поддержки( Яндекс )

Нижний Новгород

Компания "Яндекс" Яндекс Такси ищет Специалиста технической поддержки в команду Саптеха. Какие задачи вас ждут: решение технических...

Отправить резюме подробнее

12 Ноября

Специалист поддержки со знанием английского и русского языков

Нижний Новгород

Компания "Яндекс" Присоединяйтесь к нашей команде поддержки! Вы владеете английскими русским языками и хотите работать в динамичной и...

Отправить резюме подробнее

12 Ноября

Инженер технической поддержки( РеМо )

Нижний Новгород

от 40 000 до 60 000 руб.

Компания "РеМо" Мы — динамично развивающаяся компания в сфере ИТ-аутсорсинга, предоставляющая полный спектр услуг по поддержке и сопровождению...

Отправить резюме подробнее

12 Ноября

Оператор технической поддержки

Павлово

от 45 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

Отправить резюме подробнее

13 Ноября

Специалист технической поддержки 1С( ИТЕКО )

Нижний Новгород

Компания "ИТЕКО" Компания ITECO - лидер на рынке транспортной логистики. Наша команда профессионалов 20 лет оказывает услуги в сфере...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: